카페를 찾는 사람은 이동 중 휴대전화로 메뉴와 영업시간을 확인할 수 있습니다. 화면이 작을 때 첫 문단에 매장 소개만 길게 나오면 필요한 사실을 찾기 어렵습니다. 모바일 글에서는 문장을 무조건 짧게 자르기보다 정보의 순서를 먼저 정해야 합니다.
제목에서 어떤 질문에 답하는지 밝히고 첫 부분에는 현재 운영 정보나 메뉴의 핵심을 적습니다. 사진이 많다면 이미지 사이에 중요한 안내가 묻히지 않게 본문에도 가격이나 주문 조건을 씁니다. 이미지 속 작은 글씨로만 행사 날짜를 알리면 확대하지 않는 독자는 놓칠 수 있습니다.
소제목은 실제 행동에 따라 나눌 수 있습니다. '메뉴 확인', '방문 전 확인', '예약이나 포장 방법'처럼 화면을 훑어도 필요한 부분으로 이동할 수 있어야 합니다. 한 문단에 위치, 제품 설명, 행사 안내를 모두 넣지 않습니다. 링크 문구도 '여기'보다 어떤 화면으로 가는지 보여 주는 편이 명확합니다.
발행 전에 휴대전화로 글을 열고 광고나 이미지가 본문을 가리지 않는지 확인합니다. 클릭해야 하는 버튼이 화면 밖으로 밀리거나 오래된 링크로 연결되지 않는지도 살펴봅니다. 영업시간과 휴무가 지도 안내와 다르면 글을 읽기 쉽게 바꿔도 방문 혼선은 남습니다.
제품 사진의 순서도 확인하세요. 대표 사진 한 장이 예전 시즌 메뉴라면 글의 설명이 정확해도 현재 판매 제품으로 오해할 수 있습니다.
처음 찾는 사람에게 특정 정보를 찾게 해보세요. 메뉴의 가격과 방문 가능 시간을 몇 번 스크롤해야 확인하는지 보면 개선할 위치가 드러납니다. 모바일 가독성은 글자를 크게 하는 문제만이 아니라 독자가 필요한 결정을 작은 화면에서 이어갈 수 있는 구조의 문제입니다.